Leveringsbetingelser
Hos LysEsbjerg er vi stolte af at kunne betjene kunder i hele Danmark med pålidelig og effektiv levering. Læs nedenfor for at få alle de oplysninger, du har brug for, om, hvordan vi sender dine yndlingsmodevarer.
1. Generelle oplysninger om levering
Vi leverer i øjeblikket i hele Danmark.
Leveringsmuligheder, omkostninger og leveringstider kan variere afhængigt af din bopæl og størrelsen/vægten af din ordre.
2. Behandlingstid
Ordrer behandles typisk inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag), eksklusive weekender og helligdage.
I højsæsoner eller i forbindelse med kampagner kan behandlingstiden være lidt længere. Vi holder dig orienteret om eventuelle forsinkelser.
3. Forsendelsespriser
Gratis forsendelse – Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uden mindstekøb.
4. Anslåede leveringstider
Her er, hvad du kan forvente, når din ordre er behandlet:
- Behandlingstid: 1–3 hverdage (mandag til fredag)
- Transporttid: 4–9 hverdage (mandag til fredag)
- Samlet leveringstid: 5–12 hverdage
- Bestillingsfrist: kl. 18.00
- Tidszone: dansk tid (CET)
B Bemærk:B Leveringstiderne er skøn og kan blive påvirket af forsinkelser hos transportøren eller ekstreme vejrforhold.
5. Forsendelsesbegrænsninger
Vi sender ikke til postboksadresser eller områder med adgangsbegrænsninger. Visse varer kan være underlagt forsendelsesbegrænsninger afhængigt af danske regler eller transportørens begrænsninger.
6. Mislykkede leveringsforsøg eller returnerede pakker
I tilfælde af mislykkede leveringsforsøg, forkerte adresseoplysninger eller uafleverede pakker kan ordrer blive returneret til os. Vi kontakter dig, hvis dette sker, og arrangerer en ny forsendelse, hvilket kan medføre yderligere forsendelsesomkostninger.
7. Mistede eller beskadigede pakker
Hvis din pakke går tabt eller bliver beskadiget under transporten, bedes du straks kontakte os via e-mail: info@lysesbjerg.com. Vi vil samarbejde med transportøren om at undersøge problemet og finde en løsning så hurtigt som muligt.
8. Opdatering af forsendelsespolitik
Vi kan fra tid til anden opdatere vores forsendelsespolitik for at opfylde kravene fra Google Shopping Ads eller for at forbedre vores service. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side. (Senest opdateret: 22.06.2026)
9: Kontaktoplysninger
Butiksnavn: LysEsbjerg
Firmanavn: DCP-commerce
Firmaadresse: Pastoor Lemeerstraat 44, 1648 KC De Goorn, Nederlandene
Lageradresse: Kvaglundvej 59, 6705 Esbjerg, Danmark
KVK nr: 93450796
Telefonnummer: +45 92 45 60 64
E-mail: info@lysesbjerg.com
Mandag – fredag: kl. 9.00 – 17.00 CET
Lørdag – søndag: kl. 11.00 – 16.00 CET
Vi bestræber os på at besvare dine henvendelser inden for 24 timer.